文 | 胡炜(新京报传媒研究院)
近日,“网红医生”这一话题备受关注。
6月26日,“央视财经”曝光部分网红医生乱象,包括线上引流,线下高价开药等。
7月2日,在国家卫生健康委新闻发布会上,发言人、宣传司副司长胡强强提醒注意“网红医生”把医疗科普当作牟利工具。
01
伪科普的“四步收割链”
随着短视频和直播等新媒体形式的崛起和普及,医疗科普内容逐渐成为了各大网络平台上的热门话题,吸引了大量用户的关注和参与。这引起了一些以盈利为目的的机构和个人的注意,包括很多网红孵化机构(MCN),将目光投向了医护人员,将他们视为一种“流量密码”,不遗余力地打造“网红医生”。
公众渴望从医生博主、“网红医生”的视频中获取医疗、健康知识。但是,有的“网红医生”动机不良,在流量驱动和商业变现驱使下以争议性话题制造“爆款”,实现带货或者卖课的目的:有的甚至不惜编造虚假的剧本,进行精心的摆拍,以吸引公众的注意力和流量;还有的,利用信息的不对称性,进行“伪科普”,贩卖健康焦虑、兜售未经证实的疗法,甚至直接推销高价产品。
《每日经济新闻》《看看新闻》等媒体过往对“网红医生”乱象报道视频截图
其运营机制通常分以下几步:先是“立人设”,伪造医疗专家身份,或真实医生但跨科鼓吹“全能神医”。通过“造焦虑”虚构病例、夸大常见病风险等手段吸引公众关注。进一步“导流量”,在评论区引导添加私域微信,或植入“合作医院挂号链接”,倒流至一些资质不全的医院,通过直播间向网友推销“定制中药”,或兜售无批号产品,实现“割韭菜”的目的。
这些行为不仅污染信息环境,消耗了公众信任,破坏了网络医疗科普生态,更可能延误真实病情,给患者造成不可挽回的损失,亟需整治。
02
构建多重治理网络
无良“网红医生”乱象的蔓延并非偶然,而是多重因素交织的产物。
南京传媒学院教师白龙在接受新华日报·交汇点记者采访时指出,“伪科普”内容泛滥的背景是网民对健康知识的需求量较大,但民众的媒介素养缺乏和短视频、直播平台的监管漏洞,导致“伪科普”的虚假宣传快速蔓延。
整治这一乱象,绝非单一措施可及,需社会各界形成合力。
既要压实平台审核责任,强化相关资质核验,封禁伪科普账号;也需要相关管理部门强化刚性监管,对直播带货、私域引流等行为进行严肃追责,斩断灰色利益链;而医疗从业者也要讲究职业伦理,坚守职业初心,让专业回归本位;公众方面,则需提升信息“免疫力”和“辨识力”,提高健康素养与信息甄别能力,筑牢最后防线。
如此多方入手,才能构建治理闭环,减少无良“网红医生”危害。
03
专业力量发声
整治无良“网红医生”乱象,不仅是清除几个“伪医生”,更是一场医疗话语权的争夺战,需要打造出更多货真价实的“网红医生”,挤压伪科普空间。
其实,网络上已经涌现出不少真正优秀的“网红医生”,他们在官方平台或社交媒体平台积极参与科普,用通俗易懂、生动有趣的形式进行医疗科普。
医学减重专家陈伟
陈伟教授是中国医学科学院北京协和医院临床营养科主任医师,博士生导师,国内医学营养减重领域的权威专家,在肥胖症诊疗、营养干预及标准化体系建设方面贡献卓著。
陈伟教授还积极参与到医学网络科普工作中,在抖音、视频号等开设了账号“医学减重专家陈伟”,进行科学减重知识科普。正如其言:“医学营养减重的目标不是让人自学治病,而是让科学思维成为健康的第一道防线” ,其工作始终围绕让专业医疗资源穿透信息壁垒,回归以患者健康为本位的价值核心。
鹤立烟雨
本名李鹤,是一名全网粉丝超千万的医学科普创作者。目前就职于天津市南开医院心内科,同时也是中国医师协会健康传播工作委员会的成员,在医学科普领域具有广泛影响力。其内容以心血管健康为核心,兼具专业性与通俗性,成为医疗科普领域的标杆人物。
李鹤医生在接受记者采访时表示,医学科普并不是要让大家学会自己给自己治病,而是将复杂艰深的内容用通俗易懂的话讲出来,让更多人形成更为科学的思维方式,从而提升就医时的沟通效率:“做视频能让上百万人看到,能帮助到更多的人,这就是我做医学科普的初衷”。
浙大邵逸夫医院骨科徐文斌
浙江大学医学院附属邵逸夫医院骨科的徐文斌医生,也是一位兼具专业素养和科普影响力的“网红医生”,他表示,拍视频的目的不是盈利,更重要的能帮到大家,从生活细节习惯入手,养成健康的生活方式,“治未病”。
2022年开始加入网络科普的徐医生,为了拍摄视频,还特意购置了各种拍摄器具,甚至还有主播专用打光灯,他表示“就像我们做手术一样,必须安排专业设备”。其中一个慢摇DJ搭配补钙神曲的《补钙歌》科普视频,全网获赞已超千万。
另外还有很多深受公众喜爱的“网红医生”,如北京安贞医院心外科副主任医师白辰,北京大学第三医院危重医学科主任医师薄世宁等,他们在短视频平台拥有几百万甚至过千万粉丝,深受好评。
可见,医生并非不能做“网红”,需要整治的不是“网红医生”,而是那些借医疗科普之名,夹带私货的无良“网红”。整治的目的并非消灭网络健康信息,而是让真正的医学知识在阳光下流动。
还有哪些值得信任的“网红医生”,大家可以留言区分享。相信每一次对伪科普的抵制,每一次选择正规渠道的就诊,每一次分享来自正规医院和医生的科普内容,都是在为这个生态注入一丝清明。
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